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ISO9001質量認證操作指南-上海ISO9001認證中心
來源:隆助(上海)信息科技 | 作者:隆助認證 | 發布時間: 2018/1/28 23:45:45 | 1308次瀏覽 | 分享到:

    ISO9001質量認證是什么呢?很多人都叫九千,質量認證,其實ISO9001認證是質量管理體系認證,目前ISO9001認證運行的版本是2008版本。

一、ISO9001認證的概念: 
ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出的《90年代國際質量標準的實施策略》中,即確定了一個宏偉的目標:“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標準,為提高組織的運作能力提供有效的方法;增進國際貿易,促進全球的繁榮和發展; 使任何機構和個人,可以有信心從世界各地得到任何期望的產品,以及將自己的產品順利銷往世界各地。
小圖2.jpg

二、ISO9001認證注意點:
1、 制定方針時,要考慮客戶滿意;
2、 制定目標時,要有客戶滿意的具體數值;
3、 以任何企業自己認為合適的方式向員工宣傳:顧客滿意的重要性,員工自己的工作對顧客滿意有多大的作用;
4、 定期測評顧客對本企業的滿意程度,如未達標,應制定相應的措施整改;
5、 重視顧客反饋,包括意見或抱怨,作業企業改進的依據。
6、 與顧客有關的合同簽訂前,要進行充分的評審,以確保企業有能力滿足顧客要求。

三、實行ISO9001認證好處:
1、提高產品的質量。
正常提高產品質量無非是控制生產過程中的人機料法環的因素,ISO9001不同的是,它還控制五大因素的持續改進,最終使產品的質量提高。
2、提高企業過程管理水平。
ISO9001提供了過程管理、數據分析和持續改進等科學管理的方法,應用之后,企業管理效果會有更好,效率會更高。
3、與國際接軌,和外資企業有共同交流的準則。
ISO9001認證是在國際貿易遇到壁壘時產生的,目的是提供給貿易企業交流的準則和基準。因此通過此認證,老外很認可。
4、獲得市場準入的資質,增強市場競爭力。

      企業在申請ISO9001認證時,如何有效的選擇認證機構?如何提報資料申請認證?一直困惑不少企業,下面總結了一些ISO9001認證申請的經驗供大家參與。

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  •  經年審的營業執行副本復印件

  •  經年審的組織機構代碼證復印件

  •  公章


  • 建立公司的ISO9001質量管理體系

  • 1)質量管理手冊、程序文件、作業標準、產品檢驗標準、記錄;

2)質量管理體系運行3個月以上

 選擇認證機構

1)目前國內的認證有3種:國外認證機構(有中國公司并備案)、國外認證機構(有中國公司沒有備案、或備案只是業務開拓)、國內認證機構;

2)選擇國外認證時應注意:查詢CNCA官網,確認備案情況,沒有備案屬于在中國非法經營,最好不要選擇;

3)選擇國內認證機構應注意:

     a)可以根據公司的產品選擇對應的認證機,如:電訊類產品選泰爾認證中心;

     b)選擇公司所屬地有分公司、辦事處的認證機構,節省差旅費用;

     c)認證審核費用可以參照國家針對性認證的最低限價,一般不得高于最低限價,大部分認證公司的實收價格低于最低限價,可以洽談;

     d)要求認證安排全職的審核員來公司審核,兼職的審核人員工作作風、專業態度會比較差,為了避免這種情況,最好不要安排周六、周日審核;

小圖8.jpg

 簽訂認證合同并提交資料

1)簽訂認證合同:

    a)注意審核費用:初次審核、監督審核、換證審核的費用應明確;

    b)注意描述審核的產品范圍:如:襯衫、西褲、西裝的設計、生產和銷售;

    C)企業的經營范圍、質量管理體系范圍、認證范圍的關系應明確:經營范圍包括質量管理體系范圍,質量管理體系應包括認證范圍。

2)提交認證所需資料:

    a)認證申請表

    b)企業基本信息表

    C)質量管理體系文件

    d)經年審的公司營業執照副本復印件

    e)經年審的組織機構代碼證復印件

    f)產品工藝流程圖

    g)內審報告

    h)管理評審報告

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     確認認證安排:

    1)確認認證合同受理是否成功?一般認證公司會主動跟我們確認。

    2)確認第一階段審核時間安排;現在ISO審核都會有二個階段,對于簡單的行業,如外貿公司,可以第一階段、第二階段合并,所以要確認第一階段審核安排。


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